Politique d’expédition

Préparation de commande

Pour toute commande passée avant midi (hors week-end et jours fériés) votre colis est expédié le jour-même, après réception de votre paiement.

Si votre boîte aux lettres n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis d’instance y sera déposé.

Vous pourrez alors récupérer votre colis dans le bureau de poste le plus proche, dans un délai de 10 jours ouvrables.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous affichons dès que possible un lien vous permettant de suivre en ligne l'acheminement de votre colis. Le lien de suivi est consultable en vous connectant sur notre site avec vos identifiants puis en vous rendant dans l’historique de vos commandes.

Si vous avez des difficultés pour vous faire livrer à votre domicile, vous pouvez vous faire livrer en "Poste restante", c'est à dire directement au bureau de Poste de votre choix. Lorsque vous passez commande sur notre site, vous créez une adresse de livraison de la façon suivante : vous indiquez vos nom et prénom suivis de la mention "Poste restante" et de l’adresse complète du bureau de poste que vous avez choisi. Dans les 15 jours suivants la livraison, vous pouvez récupérer votre colis en indiquant son numéro, sur présentation d’une pièce d’identité. Cliquez sur le lien pour voir la liste des bureaux de poste.

 

Livraison France, Andorre et Monaco

Colissimo Suivi (remis sans signature, 48 à 72h) :

Panier < 59€ : 6,50€

Panier > 59€ : port compris

Colissimo Recommandé (remis contre signature, 48 à 72h) :

Panier < 180€ : 7,90€

Panier > 180€ : port compris

 

Livraison Belgique

Attention, la livraison en Belgique d’e-cigarettes (ceci incluant leurs composants) et de produits contenant de la nicotine est interdite (arrêté royal du 15 février 2016, art. 6).

Néanmoins, la livraison en Belgique d’e-liquides sans nicotine reste possible.

Colissimo Suivi (remis sans signature, 48 à 72h) :

Panier < 69€ : 9,90€

Panier > 69€ : port compris

 

Livraison Outre-mer

Réunion, Guadeloupe, Martinique, St Barthélémy, St Martin, Guyane, Mayote, St Pierre et Miquelon, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna - Colissimo suivi (5 à 7 jours) : 

Panier < 100€ : 14,90€

Panier > 100€ : port compris

 

Livraison Suisse

Colissimo avec signature (5 à 7 jours) :

Panier < 100€ : 14,90€

Panier > 100€ : port compris

Attention : la législation suisse autorise à importer au maximum 150 ml de liquide nicotiné par envoi.

 

Autres pays

Zone 1 - Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg - Colissimo avec signature (72h) :

Panier < 69€ : 11,90€

Panier > 69€ : port compris

Zone 2 - Autriche, Espagne, Italie, Portugal - Colissimo avec signature (3 à 5 jours) :

Panier < 69€ : 14,90€

Panier > 69€ : port compris

Zone 3 - Bulgarie, Hongrie, Estonie, Lituanie, Lettonie, Pologne, Slovaquie, Slovénie, Tchéquie, Croatie - Colissimo avec signature (3 à 10 jours) : 19,90€